|
Ondersteuning De ondersteuning die wij vanuit KMC Systems aan onze klanten bieden moet optimaal zijn. Daarom onderhouden wij met elke klant graag een intensieve relatie. U profiteert dan van de betrokkenheid van onze salesafdeling, maar ook van de persoonlijke benadering en betrokkenheid van onze ondersteunende diensten. Dit betekent dat u op grote steun mag rekenen vanuit het magazijn, de technische dienst, de logistieke afdeling en de software ingenieurs. KMC Systems streeft ernaar om relaties te koppelen aan enthousiaste, zichtbare en adequate contactpersonen. Dit is mede mogelijk door het geringe verloop dat wij kennen. Het is voor u als klant immers erg prettig om ondersteund te worden door bekende en bekwame mensen. Nu u wat meer weet van onze instelling, is het belangrijk om te weten hoe onze ondersteuning in de praktijk werkt. KMC Systems functioneert als geautoriseerd service center voor diverse toonaangevende merken. Zoveel mogelijk storingen lossen we bij u op locatie op. Is dit om welke reden dan ook onmogelijk? Dan beschikken we over de middelen en de ruimte om reparaties bij ons in-house te verzorgen. Onderhoudt u bovendien een hechte relatie met KMC Systems? Dan bieden we ook service aan producten buiten fabrieksgarantie om. Of aan producten die niet bij ons zijn aangeschaft. |
